FECHA DE ÚLTIMA MODIFICACIÓN: MARZO 2026

En Luau Neon Shop queremos que te sientas con la confianza de crear algo único con nosotros. Sabemos que al solicitar una cotización o compartir tu idea, también nos estás confiando información personal, y la cuidamos con total responsabilidad.

¿Quién es responsable de tus datos?

Luau Neon Shop es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la legislación aplicable en México.

¿Qué información recopilamos?

Cuando nos contactas (por ejemplo, a través de nuestro link de WhatsApp), podemos solicitar:

1. Tu nombre
2. Número telefónico
3. Correo electrónico (si decides compartirlo)
4. Detalles de tu diseño (frases, referencias, imágenes, ideas)
5. Datos de facturación (solo en caso de compra)

¿Para qué usamos tu información?

• Usamos tus datos únicamente para ofrecerte una mejor experiencia:
• Enviarte cotizaciones personalizadas
• Resolver dudas y darte asesoría
• Dar seguimiento a tu pedido
• Mantener comunicación directa contigo
• Mejorar nuestros productos y servicio
• Nunca utilizaremos tu información para fines distintos sin tu consentimiento.

Sobre tus diseños y nuestro portafolio

Nos encanta crear piezas únicas, y cada proyecto forma parte de nuestra historia como marca ✨

Por eso, al trabajar con nosotros, aceptas que el resultado final de tu neón puede ser utilizado como parte de nuestro portafolio o muestrario. Esto significa que podemos:

• Compartir imágenes del resultado final en redes sociales, sitio web o publicidad
• Usarlo como referencia para futuros clientes
• Siempre cuidaremos que este uso sea profesional y sin exponer información personal sensible.
• Reseñas y testimonios
• Tu experiencia es muy valiosa. Si decides dejarnos una reseña o testimonio, podremos utilizarlo para:
• Mostrar experiencias reales de clientes
• Generar confianza en nuevos compradores
• Nos comprometemos a respetar tu opinión tal cual, sin modificar su sentido, y a cuidar tu identidad.

¿Tus datos están seguros?

Sí. Tu información es tratada de manera confidencial y protegida con medidas adecuadas para evitar accesos no autorizados.

¿Compartimos tu información?

No vendemos ni compartimos tus datos. Solo podríamos hacerlo si es necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Procesos relacionados con tu pedido (por ejemplo, envíos o facturación)

Tus derechos (ARCO)

Puedes en cualquier momento:

• Acceder a tus datos
• Corregirlos
• Solicitar que los eliminemos
• Oponerte a su uso
• Solo tienes que escribirnos por:
• WhatsApp: +52 55 7456 1380

Correo: luau.neonshop@gmail.com

Cambios a este aviso

Podremos actualizar este aviso cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.

Al solicitar una cotización o utilizar nuestros servicios, aceptas este Aviso de Privacidad.

Gracias por confiar en nosotros para crear algo que brille contigo.

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